澳门特别行政区社会文化司
【部门名称】
澳门特别行政区文件
澳门特别行政区政策文件

　　文号:2023〔〕号

　　新澳门精准免费提供|时代资料解释落实

　　澳门特别行政区政府根据社会及经济发展需要，积极推动各类社会政策实施，以回应市民及社会发展需求。本文件乃针对新澳门政策实施中，精准提供时代资料之解释和落实的说明，以便于更好地服务于市民，加强社会发展的均衡性和进步性。

　　一、宗旨与指导思想

　　(一) 本政策文件旨在通过精准提供相关时代资料信息，解释和落实各项政策，全面促进澳门多元化发展和各领域均衡进步。

　　(二) 始终坚持以市民为中心的发展思想，保障市民生活便利和权益。加大信息技术应用，以更加科学合理的方式，推动社会政策的落地实施和成效反馈。

　　二、政策方针

　　(一) 确立政策方针，确立定量和定性目标，创新管理方式，强化政策解释和民众参与度，定期公开政策效果，实现政策透明与高效。

　　(二) 促进公共服务均衡发展，确保所有市民均等受益，并适时调整政策项目和实施方案。

　　三、实施措施

　　(一) 建立跨部门政策协调机制

1. 　　设立专门的政策协调小组，确保政策落实过程中各部门间的信息共享和协调合作。

2. 　　协调小组成员单位包括但不限于：澳门教育与发展局、澳门社会文化发展局、澳门经济财政司等。

　　(二) 高度重视民众意见和建议

1. 　　设立多渠道政策反馈机制，包括线上平台（www.baidu.com）和线下社区服务中心等，全方位收集民意。

2. 　　定期召开市民座谈会，面对面征集意见，完善政策措施。

　　(三) 创建信息资料共享平台

1. 　　构建“时代资料共享平台”，公开发布政策档案和重要通知，依据市民和团体需求提供定制化资料服务。

2. 　　实施网络安全管理措施，确保资料分享的同时，保障各类信息的安全和隐私。

　　(四) 精准提供信息资料

1. 　　推出“精准查询系统”，通过智能搜索引擎，为市民提供准确、便捷、快速的信息查询服务。

2. 　　开展专项培训，提升市民使用信息技术的能力，确保政策信息的有效传递。

　　四、预期效果评估

　　(一) 确保政策实施定向性和精准性

1. 　　政策实时更新，减少信息的滞后性，提升政策响应速度。

2. 　　精准送达政策信息，满足不同群体需求，扩大政策影响面。

　　(二) 增强政策透明度与可行性

1. 　　邀请专业机构参与政策评估，提供客观公正的政策效果评估报告。

2. 　　公开发布政策评估结果，接受社会监督，提高政策的可行性。

　　表1 政策实施测量指标及目标

　　五、监督与审批

　　(一) 监督管理

1. 　　澳门各相关部门需制定严格的效能监察机制，确保政策措施实施的各个阶段均符合澳门特别行政区的法律法规。

2. 　　定期内部审核和自我检查，保证政策实施过程中的信息完全透明。

　　(二) 审计核算

1. 　　落实支出审计和财务核算制度，加强对财政资金使用的监管。

2. 　　对政策实施过程中的经济效益、社会效益进行综合分析，对政策效果进行年度汇报和评估。

　　六、宣传和教育

　　(一) 面向社会各界加大宣传教育力度

1. 　　利用媒体、社区活动等多种方式，对政策进行深度宣传。

2. 　　推动教育机构与社团合作，增强青少年对政策的认识和理解。

　　(二) 加强政策解释和信息服务

1. 　　提供人性化政策解释服务，让市民充分理解政策内容。

2. 　　以通俗易懂的方式，解释政策名词和概念，增强政策的可读性与易用性。

　　表2 宣传教育活动计划

　　七、附则

　　(一) 各政策执行机关根据本政策文件精神，制定具体实施计划，并报澳门特别行政区政府办公室备案。

　　(二) 对于政策实施过程中可能出现的问题，澳门特别行政区政府鼓励市民及时通过官方渠道反馈。

　　(三) 澳门特别行政区政府将根据社会发展需要和市民需求，适时调整或补充本文件之政策措施。

　　澳门特别行政区政府
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　　2023年【月度】月【日期】日

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